7月20日下午，金恒德集團汽車事業部汽車板塊2018年半年度經營工作總結會議在城西德奧三樓會議室召開，汽車事業部汽車板塊成員及下屬各店總監級以上人員參加了此次會議，會議由汽車事業部綜合管理部部長鄭瑜主持。

會上，杭州德奧總經理沈美琴、東陽德奧執行總經理張強、城西德奧執行總經理徐天紅、桐鄉德奧執行總經理袁其祥、寧波金恒德奧執行總經理張榮華分別就2018年各公司上半年經營業績及重點工作開展情況進行了匯報，剖析了工作中存在的問題和不足，并作了詳細的下半年工作規劃。

汽車事業部副總經理沈美琴代表事業部作了半年度的工作總結匯報，并作了事業部下階段的工作規劃，對各店下階段的經營工作重點提出了要求。在沈總的報告中，特別指出了汽車事業部汽車板塊在整體戰略規劃的指引下，明確下半年汽車板塊的各項主要經營指標。同時指出汽車板塊下半年的經營思路要延續年度經營指導思想，發揮“1+1+1+1+1＞5”的經營效應，合力壯大經營規模、合力提升經營質量、合力銳化服務品牌、合力創新客戶體驗。下半年的重點工作主要圍繞銷售提升、盈利提升、客戶體驗提升及基礎管理提升這五個方面展開。報告最后，沈總對與會的管理人員提出要求：堅定我們的戰略規劃，堅守我們發展的初心，以心啟智，開啟大家的聰明才智，在艱難中尋找并把握機遇，合力突破行業逆境，取得最后的勝利。

汽車事業部董事長莫見忠在會上作總結講話。莫總首先分析了經濟大環境影響下的行業經濟及豪華車市場現狀，無不顯示目前行業發展所遇到的壓力。在此市場形勢下，汽車板塊各店順利達成半年度利潤預算目標，各項業務經營成績在各自區域內表現優秀，對于各店團隊的努力與付出給予了肯定。

在各店后續經營管理工作落實中，莫總指出，在新經濟環境下，汽車事業部汽車板塊需要重點關注“客戶戰略”與“員工戰略”的落地。面對目前嚴峻的市場環境，我們只有做好客戶關系管理，提升客戶愉悅、客戶保持及客戶忠誠，才能贏得市場份額。莫總希望所有與會人員高度統一思想意識，經營管理工作的開展從“客戶需求”出發，發揮各部門的主觀能動性，打破部門壁壘，通力協作，打造德奧特色的客戶體驗，從而贏得市場競爭的獨特優勢。同時，莫總提出實現德奧可持續發展，堅持和發展奧迪金牌管家服務品牌，關鍵在管理團隊，關鍵在員工，歸根到底要依靠人才梯隊培養。今后的工作仍要持續關注員工隊伍建設及人才梯隊培養。

最后莫總表示，下半年的各項經營管理工作任重道遠，希望各店管理團隊堅定行業發展信心，沉著應對市場變化，匯聚大家的力量與才智，確保年度任務目標的全面達成。