2024年1月26日下午，杭州德奧“龍行聚力 共啟新篇”——2023年度工作總結暨表彰大會在杭州德奧二手車展廳二樓召開，杭州德奧主管級以上人員、年度先進人員參加了此次會議，會議由杭州德奧總經理助理鄭瑜主持。

       會上，首先由各部門總監作年度工作報告，就2023年工作開展情況進行了匯報，剖析了工作中存在的問題和不足，并做了詳細的2024年工作規劃。隨后，舉行了2024年任務目標簽訂儀式。杭州德奧總經理張永濤與銷售總監鄔婷婷、二手車總監吳益飛、服務總監李永良分別簽訂了2024年度銷售、二手車及售后服務經營工作目標責任書。隨后，大會進行了年度表彰儀式，對2023年度集團各項先進個人、集團忠誠守護員工、杭州德奧公司六年老員工、優秀員工、最佳先進員工、優秀管理者和優秀團隊進行了表彰，杭州德奧總經理及各部門總監為所有先進團隊及個人頒發了榮譽證書和獎杯。

       大會最后，杭州德奧總經理張永濤作總結講話。張總首先對行業市場進行了分析與闡述，引導全體伙伴堅定豪華車品牌發展的信心，相信市場賦予的發展機遇。對于2024年的經營工作，張總提出了幾點重要方向：

       1、新車銷售要著力開拓渠道提升，做好內部戰力調整與布局，全面提升ADC業務能力，擴大ADC渠道銷售；同時新車銷售團隊要發揮經理層級的中堅力量，做好內部賦能與管理完善。

       2、二手車銷售要通過外拓力量的加強，壯大二手車經營規模，利用優勢地理位置，確保二手車銷售規模保持在全國前列。

       3、售后服務業務需要在未來工作中，重點關注客戶保持，管控客戶流失，加大流失客戶招攬；切實通過各項粘性產品的滲透，提升客戶首保/二保回廠率。

       4、市場營銷方面需要在新的一年，突破傳統的營銷思路，最大程度地啟發全員營銷，讓每個員工都成為新媒體傳播者，拓寬營銷的廣度與深度。

       5、客戶體驗方面則是要通過客戶體驗投入的合理化規劃，全面提升體驗的差異化與精細化。

       2023年，不論挑戰還是機遇，不論困難還是壓力，都已成為過去。征程萬里風正勁，重任千鈞再出發！2024年的目標已明確，我們始終相信心中有陽光，腳下有力量。對于一切未知與困難，積極進取的德奧團隊保有充分的自信與沖勁。德奧大家庭的每一位成員持續秉持金恒德人“團結、忠誠、學習、創新、拼搏、誠信”的品質，在前進中不斷積蓄能量，以飽滿的龍馬精神，共同攜手，奔赴下一場勝利！